Polityka prywatności

Odpowiedzialne obchodzenie się z Twoimi danymi osobowymi ma dla Poręczovín najwyższe znaczenie. Przetwarzamy informacje przejrzyście, w określonych celach i zgodnie z obowiązującym prawem – w szczególności z RODO. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy i jak je chronimy.

1. Administrator danych

Podmiot odpowiedzialny za Twoje dane osobowe w rozumieniu RODO to operator strony i platformy Poręczovín. Istotne dane kontaktowe i dodatkowe informacje znajdziesz w stopce prawnej tej strony. W sprawach ochrony danych możesz kontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Zbierane dane

Zbieramy i przetwarzamy tylko dane niezbędne do świadczenia naszych usług, wypełnienia obowiązków prawnych i bezpiecznego prowadzenia platformy. Należą do nich w szczególności:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia (w celu weryfikacji wieku i tożsamości).
Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu (opcjonalnie), kraj zamieszkania i ewentualnie adres.
Informacje o koncie i transakcjach: dane płatnicze, wpłaty i wypłaty, historia transakcji.
Dane techniczne i dotyczące użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czasy dostępu, logi.
Dokumenty weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu lub inne dokumenty do kontroli KYC/AML (tylko jeśli wymagane prawnie).

Szczególne kategorie danych osobowych (np. dane zdrowotne lub przekonania religijne) zwykle nie są zbierane, chyba że jest to wyraźnie wymagane przepisami prawa lub następuje za Twoją wyraźną zgodą.

3. Metody zbierania danych

Twoje dane są zbierane za pośrednictwem różnych bezpiecznych kanałów:

Bezpośrednio od Ciebie: na przykład przy rejestracji, aktualizacji profilu, przesyłaniu dokumentów weryfikacyjnych lub korzystaniu z formularza kontaktowego.
Automatycznie: np. za pomocą plików cookie, logów serwera, narzędzi analitycznych i informacji o urządzeniu podczas korzystania z platformy.
Od podmiotów trzecich: takich jak dostawcy płatności (dla wpłat i wypłat), usługi weryfikacji tożsamości (KYC/AML) lub – za Twoją zgodą – usługi logowania społecznościowego.

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w jasnych i uzasadnionych celach:

Zakładanie, zarządzanie i udostępnianie Twojego konta użytkownika oraz funkcji platformy.
Realizacja i zabezpieczenie procesów płatniczych (wpłaty i wypłaty).
Osobiste wsparcie klienta i obsługa Twoich zgłoszeń.
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych (np. wymagania KYC, AML i podatkowe).
Zapewnienie bezpieczeństwa IT oraz ochrona przed oszustwami, nadużyciami i atakami.
Optymalizacja doświadczenia użytkownika i dalszy rozwój platformy.
Cele marketingowe i informacyjne – wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy lub działania przedkontraktowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. w związku z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.
Ochrona prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa platformy.
Twoja wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), na przykład na cele marketingowe lub opcjonalne funkcje dodatkowe.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane są udostępniane jedynie wtedy, gdy jest to konieczne, i wyłącznie starannie wybranym partnerom:

Dostawcy usług płatniczych i banki w celu realizacji wpłat i wypłat.
Wyspecjalizowani dostawcy usług przeprowadzający kontrole KYC/AML.
Dostawcy usług IT i chmurowych, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Narzędzia analityczne i bezpieczeństwa, które – w miarę możliwości – pracują na danych zanonimizowanych lub pseudonimizowanych.
Zewnętrzni doradcy (np. prawnicy, doradcy podatkowi) w ramach obowiązków prawnych.
Organy lub sądy, gdy istnieje obowiązek prawny lub konieczność dochodzenia praw.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane ani sprzedawane stronom trzecim w celach komercyjnych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

W niektórych przypadkach korzystamy z dostawców (np. usług chmurowych lub analitycznych) poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne UE, wiążące reguły korporacyjne lub decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony Twoich danych podejmujemy rozległe środki techniczne i organizacyjne:

Szyfrowana transmisja danych za pomocą aktualnych protokołów (np. TLS 1.3+).
Silne szyfrowanie danych w stanie spoczynku (np. AES‑256).
Regularne audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne i przeglądy przeprowadzane przez niezależnych specjalistów.
Ciągły monitoring systemów pod kątem podejrzanej aktywności i prób ataków.
Surowe ograniczenia dostępu i uprawnienia oparte na rolach w zespole.
Przechowywanie środków klientów na oddzielnych kontach u regulowanych instytucji partnerskich.

Całkowita ochrona przed wszystkimi ryzykami nie może być technicznie zagwarantowana, lecz dzięki naszym środkom ograniczamy takie ryzyka do bardzo niskiego poziomu.

9. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wymienionych celów lub wymagane prawem:

Przez czas aktywnego korzystania z konta i trwania relacji kontraktowej.
Po zamknięciu konta przez ustawowo przewidziany okres (np. 5–10 lat w celach podatkowych i regulacyjnych).
W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie (np. marketing) do czasu jej wycofania.

Gdy dane nie są już potrzebne, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.

10. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z Twoimi danymi osobowymi przysługują Ci szerokie prawa. W szczególności możesz:

Zażądaj informacji o tym, jakie dane przechowujemy na Twój temat.
Żądaj sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych informacji.
Żądaj usunięcia swoich danych, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.
Żądaj ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i czytelnym maszynowo formacie (przenoszalność danych).
Wycofaj udzielone zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
Złóż skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność platformy, analizować korzystanie i optymalizować doświadczenie. Podstawowe pliki cookie są zawsze aktywne, natomiast pliki analityczne i marketingowe wymagają Twojej uprzedniej zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce dotyczącej cookie.

12. Zmiany tej polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę politykę – np. z powodu zmian prawnych, wymagań organów lub nowych funkcji. Zaktualizowana wersja będzie zawsze dostępna na stronie. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach e‑mailem lub bezpośrednio na platformie.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, tej polityki lub wykonywania swoich praw, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected] lub przez formularz kontaktowy na stronie. Nasz inspektor ochrony danych rozpatrzy Twoje zgłoszenie i odpowie niezwłocznie.

Korzystając z Poręczovín, potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę prywatności i akceptujesz jej treść.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych i prywatności jest i pozostanie dla nas priorytetem.